Adatkezelési tájékoztató
A Biofilter Környezetvédelmi Zrt. (székhely: 2045 Törökbálint, Kinizsi u. 15., cégjegyzékszám: 13-10-041115, adószám: 13491172-2-13), a továbbiakban Adatkezelő, a jelen tájékoztatóban rögzítettek szerint kezeli a vendeglatas.biofilter.hu domain alatt működő weboldalon (a továbbiakban: Oldal) megadott adatokat és a látogatás során automatikusan keletkező technikai adatokat.
Adatvédelmi kapcsolattartó: [email protected]
1. Kezelt adatok köre
1.1. Az érintett által megadott adatok
A szerződéskötési űrlapon a következő adatokat kérjük be: cégnév, adószám, telephely címe, kapcsolattartó neve, e-mail cím, telefonszám, az adatkezelési hozzájárulás megadása. A digitális szerződés aláírásához a partner-platform (biosign) további adatokat is bekér: bankszámlaszám, szállítási gyakoriság, hatályba lépés dátuma, önszámlázási igény, átvételi időszak.
1.2. Automatikusan keletkező adatok
Az Oldal látogatásakor a webszerver az alábbi adatokat naplózza: IP-cím, böngésző típusa, hivatkozó (referrer), látogatás időbélyege, az Oldalon belüli mozgás eseményei, UTM-paraméterek (kampány-attribúcióhoz), gclid (Google Ads kattintás-ID), fbclid (Meta-kattintás-ID).
1.3. Cookie-k és követő technológiák
Az Oldalon háromféle cookie / hasonló technológia működhet:
- Szükséges: a működéshez elengedhetetlen (pl. a cookie-banner választás eltárolása, CSRF-védelem). Mindig aktív, hozzájárulás nem szükséges.
- Statisztikai: Google Analytics 4 (mérőazonosító:
G-K750F4B64Y), látogatottság mérése, oldalmozgások anonim összesítése. - Marketing: Google Ads konverziókövetés, valamint (a későbbi bekapcsolást követően) Meta Pixel, hirdetési hatékonyság mérése és remarketing célközönségek képzése.
A statisztikai és marketing cookie-k csak az Ön hozzájárulása esetén aktiválódnak (Google Consent Mode v2 keretrendszerrel), és a cookie-banner-en bármikor visszavonhatók.
2. Adatkezelés céljai és jogalapjai
| Cél | Jogalap (GDPR) |
|---|---|
| Kapcsolatfelvétel, ajánlatadás | 6. cikk (1) a): hozzájárulás |
| Digitális szerződéskötés előkészítése | 6. cikk (1) b): szerződés teljesítése (pre-kontraktuális) |
| Megkötött szerződés teljesítése, számlázás | 6. cikk (1) b) + c): szerződés + jogi kötelezettség (Szt., Áfa-tv.) |
| Honlap-statisztika (GA4) | 6. cikk (1) a): hozzájárulás (cookie-banner) |
| Marketing, hirdetés-célzás, remarketing (Google Ads Customer Match, Meta Custom Audience) | 6. cikk (1) f): jogos érdek (üzleti partner-megszólítás, hirdetés-hatékonyság). Az érintett bármikor tiltakozhat (GDPR 21. cikk). |
| Csalás- és visszaélés-megelőzés (IP, User-Agent log) | 6. cikk (1) f): jogos érdek |
3. Megőrzési idő
- Kapcsolat-űrlap adatok (szerződés nem jött létre): 12 hónap, ezt követően anonimizálás.
- Megkötött szerződés: a szerződéses jogviszony időtartama + a számviteli kötelezettségek (Szt. 169. §) szerint 8 év.
- Marketing-azonosítók (cookie ID, hashelt e-mail Meta/Google felé): 2 év, vagy a hozzájárulás/tiltakozás visszavonásáig, amelyik korábbi.
- Szerverlog (IP, User-Agent): 6 hónap.
4. Címzettek és adatfeldolgozók
Az adatokat a Biofilter Zrt. ügyfélszolgálati, kereskedelmi és pénzügyi munkatársai kezelik (a munkakör által indokolt mértékben). Adatfeldolgozóink:
| Adatfeldolgozó | Feladat | Székhely |
|---|---|---|
| Mailgun Technologies, Inc. | E-mail kézbesítés (EU régió) | USA / EU |
| SeeMe.hu (See Solutions Kft.) | SMS-kód (OTP) az e-aláíráshoz | Magyarország |
| Rackforest Kft. (VPS-üzemeltetés) | Webszerver-tárhely | Magyarország |
| Cloudflare, Inc. | DNS, DDoS-védelem, CDN | USA |
| Google LLC | Google Analytics 4, Google Ads konverziókövetés | USA |
| Meta Platforms Ireland Ltd. / Meta Platforms, Inc. | Meta Pixel, Custom Audience (későbbi bekapcsolás) | Írország / USA |
5. Adattovábbítás harmadik országba
A Google LLC, Meta Platforms, Inc., Mailgun Technologies, Inc. és Cloudflare, Inc. esetében az Európai Unión kívülre (USA) történhet adattovábbítás. Ennek jogalapja a Bizottság (EU) 2023/1795 végrehajtási határozata (EU-US Data Privacy Framework / DPF), valamint a fenti szolgáltatók által vállalt EU Standard Contractual Clauses (SCC). A szolgáltatók DPF-tanúsítványai a dataprivacyframework.gov oldalon ellenőrizhetők.
6. Marketing és hirdetési célközönségek
A Biofilter Zrt. a vendéglátós partnerek megszólítása érdekében az alábbi marketing-eszközöket használhatja (kizárólag a 4. pont szerinti adatfeldolgozók közreműködésével):
- Google Ads Customer Match: az ön által megadott e-mail cím hash-elt (SHA-256) változata feltöltésre kerülhet a Google rendszerébe, hogy a Google saját adatbázisának hash-elt rekordjaival párosítva célzott hirdetést jelenítsen meg.
- Meta Custom Audience: ugyanezen elven a hash-elt e-mail / telefonszám a Meta-hoz továbbítódhat hirdetési célközönség képzéséhez. Ez a funkció a Wave 1 indulásnál még nincs aktiválva, a tájékoztató azonban előzetes átláthatóságot biztosít a tervezett funkcióhoz.
- Lookalike / hasonmás közönségek: a fenti listák alapján a szolgáltatók képezhetnek olyan közönségeket, amelyek demográfiai / viselkedési tulajdonságokban hasonlítanak az ön profiljához.
Tiltakozási jog (GDPR 21. cikk): ön bármikor tiltakozhat a marketing-célú adatkezelés ellen. Két lehetőség:
- Az [email protected] címen kéri az e-mail / telefonszám eltávolítását a Custom Audience és Customer Match listákról (Adatkezelő 30 napon belül továbbítja a kérést a szolgáltatóknak).
- Közvetlenül a szolgáltatóknál, Meta: Beállítások > Hirdetések > Adatok hirdetéseinkhez; Google: myadcenter.google.com.
7. Az érintett jogai
Ön az alábbi jogokkal élhet:
- Hozzáférés (GDPR 15. cikk): másolat kérése a kezelt adatokról
- Helyesbítés (16. cikk): pontatlan adat javíttatása
- Törlés / "elfeledtetéshez való jog" (17. cikk)
- Adatkezelés korlátozása (18. cikk)
- Adathordozhatóság (20. cikk): strukturált, géppel olvasható formátum
- Tiltakozás (21. cikk): jogos érdeken alapuló kezelés és marketing ellen
- Hozzájárulás visszavonása bármikor (a visszavonás előtti kezelés jogszerűségét nem érinti)
A jogok gyakorlása ingyenes, az [email protected] címen. Adatkezelő 30 napon belül válaszol.
8. Panasztétel
Ön a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) fordulhat panasszal: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11., e-mail: [email protected], web: naih.hu. A felügyeleti hatósági panasz előtt javasolt az Adatkezelővel egyeztetni.
9. Automatizált döntéshozatal
Az Adatkezelő nem alkalmaz automatizált döntéshozatalt vagy profilalkotást olyan módon, amely az érintettre joghatással bírna.
10. A tájékoztató módosítása
Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. Lényeges módosításról az érintetteket előzetesen, e-mailben tájékoztatjuk. Az aktuális tájékoztató mindig a vendeglatas.biofilter.hu/adatkezeles címen érhető el.
Hatályos: 2026. június 1. Utolsó módosítás: 2026.05.18.